SOLUCIONES TECNOLÓGICAS PARA EMPRESAS
La tecnología de tu empresa, en buenas manos.
Soporte TI, infraestructura, Microsoft 365, seguridad y soluciones web. Ayudamos a mantener tu operación funcionando y a preparar tu tecnología para los próximos desafíos.
Atención remota · Gestión preventiva · Proyectos TI
TECNOLOGÍA CON PROPÓSITO
Mucho más que resolver incidentes.
Una empresa necesita computadores operativos, comunicaciones confiables, información protegida y sistemas que acompañen su crecimiento.
En Eiko combinamos soporte técnico, administración de infraestructura y planificación de mejoras. Podemos atender una necesidad puntual o convertirnos en tu área TI externa, con servicios adaptados a tu operación.
Resolvemos
Atendemos incidentes y requerimientos para reducir interrupciones.
Prevenimos
Revisamos los componentes acordados e identificamos riesgos y oportunidades.
Mejoramos
Proponemos soluciones que hacen más eficiente y ordenada tu tecnología.
NUESTROS SERVICIOS
Soluciones para cada parte de tu operación.
Trabajamos con pequeñas y medianas empresas que necesitan asistencia confiable, infraestructura administrada y un proveedor tecnológico cercano.
Soporte técnico para empresas
Ayudamos a tus colaboradores a resolver problemas tecnológicos sin interrumpir innecesariamente su trabajo.
- Mesa de ayuda y seguimiento de tickets.
- Soporte remoto a usuarios y computadores.
- Configuración de Windows y aplicaciones.
- Impresoras, correo y accesos corporativos.
- Mantenimiento y asistencia presencial coordinada.
Microsoft 365 para empresas
Administramos el entorno Microsoft 365 para que el correo, los archivos y las herramientas de colaboración funcionen de manera ordenada y segura.
- Exchange Online y correo corporativo.
- OneDrive, SharePoint y Microsoft Teams.
- Usuarios, licencias, permisos y accesos.
- Configuración de MFA y controles de seguridad.
- Migraciones y optimización de servicios.
Redes y WiFi empresarial
Diseñamos, implementamos y administramos soluciones de conectividad para oficinas, bodegas e instalaciones empresariales.
- Redes LAN y WiFi corporativo.
- Switches administrables y segmentación VLAN.
- Firewalls, VPN y acceso remoto seguro.
- Diagnóstico de conectividad y rendimiento.
- Ampliaciones y modernización de redes.
Servidores y virtualización
Gestionamos plataformas que soportan aplicaciones, archivos, bases de datos y servicios esenciales del negocio.
- Administración de Windows Server y Linux.
- Virtualización y máquinas virtuales Hyper-V.
- Servicios de red, usuarios y permisos.
- Mantenimiento y actualizaciones programadas.
- Migración y renovación de infraestructura.
Seguridad y respaldos
Ayudamos a reducir riesgos tecnológicos mediante buenas prácticas, revisión de configuraciones y estrategias de protección adaptadas a cada empresa.
- Revisión de accesos y autenticación MFA.
- Actualizaciones y medidas de endurecimiento.
- Evaluación de estrategias de respaldo.
- Supervisión de copias de seguridad contratadas.
- Pruebas de restauración programadas.
Sitios web y administración de hosting
Creamos y mantenemos sitios web corporativos para empresas que necesitan presencia digital profesional y apoyo técnico para administrarla.
- Diseño y desarrollo de sitios corporativos.
- Mantenimiento y actualización de contenidos.
- Administración de Joomla y sitios compatibles.
- Dominios, DNS, hosting y certificados SSL.
- Formularios, respaldos y optimización técnica.
CAPACIDADES COMPLEMENTARIAS
Preparados para proyectos más exigentes.
Además de la operación diaria, podemos ayudarte a ordenar, ampliar y modernizar tus sistemas. Cada proyecto se dimensiona según sus objetivos, complejidad y recursos necesarios.
Monitoreo e inventario TI
Registro de activos, documentación técnica, seguimiento de servicios y análisis de alertas. El monitoreo se implementa según el entorno y la cobertura contratada.
Automatización e integraciones
Optimización de tareas repetitivas, flujos de trabajo, integraciones entre plataformas y soluciones relacionadas con bases de datos. Evaluamos oportunidades para utilizar automatización e inteligencia artificial cuando aporten valor y existan controles adecuados.
Proyectos y equipamiento
Levantamiento, cotización, implementación y puesta en marcha de soluciones TI. Incluye renovación de computadores, servidores, redes, WiFi y licenciamiento, con especialistas externos cuando corresponda.
SITIOS WEB PARA EMPRESAS
Tu sitio web también necesita un equipo técnico.
Una web corporativa no termina cuando se publica. Requiere actualizaciones, respaldos, seguridad, formularios funcionando y una plataforma estable.
En Eiko podemos desarrollar tu sitio y acompañarte en su administración, desde cambios de contenido hasta configuraciones de hosting, dominios y mantenimiento técnico.
Consultar por servicios web →- Sitios corporativos y páginas informativas.
- Actualización de contenido y secciones.
- Hosting, dominios, DNS y certificados.
- Revisión técnica y mantenimiento.
- Formularios y funcionalidades específicas.
- Optimización básica de rendimiento y SEO.
Desarrollo, mantenimiento y servicios adicionales según cotización.
SERVICIOS A TU MEDIDA
Trabajamos de la forma que tu empresa necesita.
Resuelve un requerimiento puntual
Soporte, configuraciones, intervenciones y trabajos específicos previamente evaluados y cotizados, sin necesidad de contratar una mensualidad.
Cuenta con un área TI externa
Contratos de soporte y gestión tecnológica con alcance definido, seguimiento, mantenimiento programado y recomendaciones para mejorar tu infraestructura.
Implementa una solución tecnológica
Instalaciones, migraciones, renovaciones, automatizaciones y nuevas plataformas desarrolladas según los objetivos y presupuesto de tu empresa.
¿Buscas soporte mensual para tu empresa?
Conoce nuestros niveles Esencial, Gestionado e Integral.
NUESTRA FORMA DE TRABAJAR
Conocemos tu entorno antes de proponer soluciones.
Escuchamos
Identificamos problemas, necesidades, sistemas importantes y prioridades de tu operación.
Evaluamos
Revisamos el alcance del requerimiento y recomendamos alternativas realistas, considerando riesgos y presupuesto.
Implementamos
Ejecutamos las actividades acordadas, documentamos los cambios y validamos los resultados.
Acompañamos
Ofrecemos seguimiento y administración continua cuando el servicio contratado lo requiere.
PREGUNTAS FRECUENTES
Resolvemos tus dudas.
Cada empresa tiene una realidad distinta. Queremos ayudarte a encontrar una solución adecuada sin compromisos innecesarios.
¿Trabajan con empresas que no tienen personal TI?
Sí. Podemos atender requerimientos puntuales o asumir funciones de un área TI externa, según el alcance contratado.
¿Ofrecen asistencia remota y presencial?
Sí. Priorizamos la atención remota para resolver solicitudes con mayor flexibilidad. Las visitas presenciales se coordinan según necesidad, ubicación y disponibilidad.
¿Pueden administrar servidores y Microsoft 365?
Sí. Tenemos experiencia en administración de Microsoft 365, redes, servidores Windows y Linux, virtualización y servicios relacionados. Definimos los activos y responsabilidades mediante una evaluación técnica.
¿También pueden mantener nuestra página web?
Sí. Podemos evaluar tareas de actualización, administración de hosting, dominios, DNS, certificados y mantenimiento de sitios web compatibles con nuestras capacidades técnicas. Los desarrollos y modificaciones mayores se cotizan por separado.
¿Atienden requerimientos fuera de horario?
Podemos coordinar guardias y atenciones fuera del horario habitual cuando exista un acuerdo específico. Los tiempos de respuesta y la cobertura dependen del servicio contratado.
¿Dónde prestan sus servicios?
Atendemos principalmente empresas de Lampa, Quilicura y Santiago Norte. También realizamos soporte remoto y coordinamos trabajos presenciales en otras comunas según cada requerimiento.
CONVERSEMOS
Cuéntanos qué necesita mejorar tu empresa.
Ya sea un problema puntual, un contrato de soporte, una modernización de infraestructura o un proyecto web, podemos ayudarte a evaluar las alternativas.
Solicitar orientación inicial →La evaluación comercial inicial es gratuita. Los levantamientos técnicos exhaustivos y las intervenciones se cotizan cuando corresponda.